- 有咳嗽服用川貝枇杷露時， 需要戒口嗎?
- 當有咳嗽，喉嚨痛等病徵時， 在治療服藥期間， 忌煙酒、寒涼、辛棘食物飲料， 其間煎炸和油膩食物亦應盡量減少。有些水果如西瓜、芒果、波蘿、香蕉、橘子， 吃了病情有機會加重， 所以要忌口。故要先忍耐一下， 等咳嗽好了再食。
- 嬰兒或兒童可以服用嗎?
- 一般六歲以下幼童或嬰兒， 生病還是建議不宜使用成藥， 去看看醫生較為合適。六歲至十二歲以上兒童， 服量減半， 即半湯匙一次， 一日三次。
- 懷孕其間婦女及哺乳其間婦女可以服用嗎?
- 懷孕其間婦女不建議服用，如其它寒熱、生冷、刺激食物都應介口，藥物經母體吸收後轉化至胎兒，不宜使用。哺乳其間婦女則沒太大問題，可以安心服用。但哺乳其間婦女生病還是看看醫生好，免得疾病傳染抵抗力弱的嬰兒。
- 服用川貝枇杷露， 有沒有副作用?
- 潘高壽川貝枇杷露藥性溫純， 不會有副作用。兒童亦可服用。
- 川貝枇杷露甜味， 會否惹痰?
- 此咳藥主要功效就是止嗽袪痰， 不會惹痰， 其中的中藥成份枇杷葉就可以化痰，其中的川貝、百部、前胡便有抑制流感病毒作用。
- 為什麼有咳嗽?
- 咳帶有痰為之咳嗽。咳嗽幫助清除呼吸道，保持肺和氣管通暢。如有些異物沾在氣管或支氣管裹面， 因乾燥而排不出來， 這時候氣管的黏膜會比正常情況分泌更多的黏液， 黏液便可以將那些異物帶出來， 這就是痰。流行性感冒、上呼吸道感染最容易引發咳嗽，初由扁桃腺發炎延續到氣管壁而引起氣管發炎，為防止異物侵入肺部，氣管壁有保護裝置極為敏感，現氣管壁因感冒而紅腫發炎，敏感度更高稍有一冷空氣或食物的刺激，自然就咳個不停。
更嚴重的感染，初期氣管壁會有化膿樣痰的分泌，會咳出黃色、綠色濃痰。數日之後病情減輕不再有膿樣痰分泌，但局部仍有紅腫，氣管喉頭仍覺很癢，咳嗽變為無痰，以上這些情況就是一般所謂的「熱咳」。也即是中醫所稱之「風熱感冒」其中一個病徵。
- 咳帶有痰為之咳嗽。咳嗽幫助清除呼吸道，保持肺和氣管通暢。如有些異物沾在氣管或支氣管裹面， 因乾燥而排不出來， 這時候氣管的黏膜會比正常情況分泌更多的黏液， 黏液便可以將那些異物帶出來， 這就是痰。流行性感冒、上呼吸道感染最容易引發咳嗽，初由扁桃腺發炎延續到氣管壁而引起氣管發炎，為防止異物侵入肺部，氣管壁有保護裝置極為敏感，現氣管壁因感冒而紅腫發炎，敏感度更高稍有一冷空氣或食物的刺激，自然就咳個不停。
- 什麼是乾咳(無痰咳嗽)?
- 無痰咳嗽通常又乾又癢，還有刺痛感，通常是由於呼吸道內的重複刺激物導致，但又沒有痰液排出。這種咳嗽的誘因可能是香煙煙霧或灰塵，也有可能是過敏或其他更嚴重的疾病帶來的神經性的咳嗽。
- 無痰咳嗽會轉變成有痰咳嗽嗎?
- 會的，例如，普通感冒或流感在不同階段，咳嗽症狀也會有所不同．起先為無痰咳嗽（乾咳）或少痰咳嗽．之後就可能出現痰液增多，轉變為有痰咳嗽（濕咳）。
- 西藥與中藥治咳方法有什麼不同?
- 西藥一般治咳常用鎮靜劑方法去止咳， 但如止咳不去痰，反令痰積聚在氣管內，會加深病情; 西藥一般較猛烈，容易發散，要看清楚說明書可能產生的副作用。而中藥常用溫、潤、補、清等方法， 根據病人的表現而使用不同方法治咳。潘高壽之川貝枇杷露甘潤苦降， 微溫而不燥， 潤肺止咳化痰， 清肅肺氣， 因而達到治咳功效。
- 選購成藥時，如何分辨那種是中藥還是西藥?
- 選購時請留意註册編號。按香港衛生署規定中成藥必需印有「HKC-XXXXX」、「HKP-XXXXX」或「HKNT-XXXXX」，表示產品屬於中成藥。西藥包裝則印有「HK-XXXXX」。如沒有任何註册編號，則不屬於藥品類別。勿單憑外盒包裝方式、中文字、人像設計等就表示屬中成藥，避免誤導。
- 服用藥多久才有效?
- 如按照正常休息， 戒口， 服用數天至數星期後， 病症持續又未有好轉， 就要去看醫生診斷病情。
- 什麼方法可以加快恢復身體?
- 多休息，通過多吃新鮮蔬菜獲得足夠的維他命，採用水溫逐漸增加的方式洗腳，胸部安按摩以便吸入溫暖的蒸氣能提高低抗力，舒緩肺不適。
- 病症已復完， 剩下的藥應如何處理 ?
- 剩下的藥， 首先將樽蓋扭緊， 然後儲存在陰涼地方(如：雪櫃)中可保持不要超過註明的有效期。有一點要留意川貝枇杷露中的薄荷在溫度較低的地方存放一段時間之後可能會有結晶(小透明絲狀)附在玻璃樽上， 這些薄荷結晶是對人體無害的， 當需要再次服用時， 祇要將川貝枇杷露再搖勻， 結晶便會溶化， 可安心服用。
- 市面如何分別真偽品?
- 潘高壽川貝枇杷露真品用玻璃樽剩載，在玻璃樽兩側刻有「潘高壽藥廠」和「川貝枇杷露」大凸字，另在黑色樽蓋頂有橫直兩行「潘高壽」。外盒淡黄底綠字，盒上註明「香港潘高壽」， 並有創製人潘四俶和潘高壽真像，另印有香港衛生署中成藥編號外 (或印上當地註冊編号) 便是正貨。